71Solución de problemasESPAÑOL Las imágenes de fax impresas están manchadas o sucias No es posible recibir con el modo de corrección de errores (ECM) Se producen frecuentes errores al recibir faxesProblemas de copia El fax no hace copias (MEMORIA LLENA) aparece en la pantalla al hacer varias copiasCausa AcciónEs posible que la línea telefónica estéen mal estado o la conexión seadeficiente.z El envío/recepción con el Modo de Corrección de Errores (ECM) debeeliminar esos problemas. Sin embargo, si la línea telefónica se encuentra enmal estado, deberá probar de nuevo.z Disminuya la velocidad de recepción (consulte (VELOC. INICIO RX) en la página 52).Es posible que el equipo transmisor noesté funcionando correctamente.El equipo de fax transmisor determina normalmente la calidad del documento.Llame al remitente y pídale que se asegure de que su equipo de fax estáfuncionando correctamente.Causa AcciónEs posible que el equipo transmisor noadmita ECM.Si el equipo de fax transmisor no admite ECM, el documento se recibe en elmodo normal sin comprobación de errores.Es posible que esté desactivada laopción ECM.Asegúrese de que el ECM está activado (consulte (RX EN ECM) enla página 51).Causa AcciónEs posible que la línea telefónica esté enmal estado o la conexión sea deficiente.Disminuya la velocidad de recepción (consulte (VELOC. INICIO RX) en la página 52).Es posible que el equipo transmisor noesté funcionando correctamente.Llame al remitente y pídale que compruebe si su equipo de fax estáfuncionando correctamente.Causa AcciónEs posible que sea preciso sustituir elcartucho FINE (FINE Cartridge).Determine si el problema es del cartucho FINE (FINE Cartridge) y sustitúyalo sies necesario (consulte la página 56).Es posible que el documento no sehaya alimentado correctamente en labandeja de documentos.z Retire el documento, ordénelo e introdúzcalo correctamente en la bandejade documentos boca arriba (consulte la página 16).z Asegúrese de que la tapa de la impresora está cerrada.Es posible que el cartucho FINE (FINECartridge) no esté correctamente instalado.Asegúrese de que el cartucho FINE (FINE Cartridge) está instaladocorrectamente (consulte las Instrucciones de instalación).Los inyectores del cabezal deimpresión están obstruidos.Imprima el patrón de comprobación de inyectores (consulte la página 59).Causa AcciónLa memoria del fax está llena. z Para liberar espacio en la memoria del fax, imprima o borre los documentos queestén en memoria (consulte la página 36) y, a continuación, empiece de nuevo.z Cambie la resolución de lectura y pruebe a copiar de nuevo.Es posible que el documento que estácopiando tenga demasiados gráficos.Si está copiando varias páginas, divídalas en lotes más pequeños. Si no es así,haga las copias necesarias de una en una.NotaPara solución de otros problemas, consulte “Problemas de calidad deimpresión” en la página 72.
