www.jp.gateway.com93• ノートブックPCが起動しない場合は、ノートブックPCからバッテリを外し、AC電源アダプタを接続して、電源を入れてみます。次に、ノートブックPCからAC電源アダプタを外し、バッテリを取り付けて、電源を入れてみます。• キーボードやマウスなどの周辺機器が作動しない場合は、すべて確実に接続されているかどうかを確認します。• 使用しているハードディスクの容量がいっぱいになっていないかどうかを確認します。• 画面にエラーメッセージが表示されたときは、そのメッセージを正確に書き留めます。Gateway顧客サポートがトラブルの診断や解決を行う際に、そのメッセージが役に立つことがあります。• 周辺機器を取り付けたり外した場合、説明書の手順どおりに接続を行ったかどうかを確認します。• プログラムにエラーが発生した場合は、プログラムに付属の説明書またはヘルプを参照してください。トラブルシューティングオーディオオーディオのトラブルシューティングについては、118ページの「音声」を参照してください。バッテリバッテリのトラブルシューティングについては、116ページの「電源」を参照してください。CD ドライブCDドライブのトラブルシューティングについては、96ページの「DVDドライブ」を参照してください。フロッピードライブ ( 外付け )フロッピードライブが認識されない• ノートブックPCの電源を切って再起動します。• USBケーブルを外して、再度接続します。