6. Certifique-se de que o nome do driver de dispositivo correto seja mostrado na janela de informaçõesdo adaptador.Nota: O nome do driver de dispositivo depende do chip de vídeo instalado em seu computador.7. Clique no botão Propriedades. Marque a caixa “Status do dispositivo” e certifique-se de queo dispositivo esteja funcionando corretamente. Se não estiver, clique no botão Resolução deProblemas.8. Clique na guia Monitor.9. Certifique-se de que as informações estejam corretas.10. Clique no botão Propriedades. Marque a caixa “Status do dispositivo” e certifique-se de queo dispositivo esteja funcionando corretamente. Se não estiver, clique no botão Resolução deProblemas.• Problema: caracteres incorretos são exibidos na tela.Solução: você instalou o sistema operacional ou o aplicativo corretamente? Se eles estiverem instaladose configurados corretamente, envie o computador para a manutenção.• Problema: a tela continua ligada, mesmo depois que você desliga o computador.Solução: mantenha o botão liga/desliga pressionado por 4 segundos ou mais para desligar ocomputador; em seguida, ligue-o novamente.• Problema: sempre que o computador é ligado, alguns pontos não são exibidos ou são exibidos combrilho ou sem cor.Solução: essa é uma característica intrínseca da tecnologia TFT. O vídeo do computador contém váriostransistores de película fina (TFTs). É possível que a tela apresente constantemente um pequeno númerode pontos faltando, sem cor ou brilhantes.Problemas no Monitor Externo• Problema: o monitor externo está apagado.Solução: para exibir a imagem, pressione Fn+F7 e selecione o monitor desejado. Se o problemapersistir, faça o seguinte:1. Conecte o monitor externo a outro computador para certificar-se de que ele funciona.2. Reconecte o monitor externo ao seu computador.3. Consulte o manual que acompanha o monitor externo para verificar as resoluções e taxas deatualização suportadas.– Se o monitor externo suportar a resolução do vídeo do computador ou uma resolução superior,visualize a saída do monitor externo ou no monitor externo e vídeo do computador.– Se o monitor externo suportar uma resolução inferior à do vídeo do computador, visualize a saídaapenas no monitor externo. (Se você visualizar a saída da tela do computador e do monitorexterno, a tela do monitor externo ficará em branco ou distorcida.)• Problema: não é possível definir uma resolução mais alta que a atual no monitor externo.Solução:– Certifique-se de que as informações sobre o monitor estejam corretas. Faça o seguinte:Para Windows 7:1. Clique com o botão direito do mouse no desktop, e então, clique em Resolução da tela.Nota: Se o seu computador não puder detectar o monitor externo, clique no botão Detectar.252 Guia do Usuário
