Sony BRAVIA KD-65AF8 Reference Manual

Also see for BRAVIA KD-55AF8: Service manual

16ESSolución de problemasPara la solución de problemas generales ensituaciones como, por ejemplo, pantalla negra,no hay sonido, imagen congelada, el televisorno responde o la conexión de red se ha perdido,realice los pasos siguientes.1 Reinicie el televisor pulsando el botón deencendido en el mando a distancia hasta queaparezca un mensaje. El televisor sereiniciará. Si el televisor no recupera suestado, pruebe a desenchufarlo de lacorriente durante un par tres minutos y, acontinuación, vuelva a enchufarlo.2 Para consultar el menú Ayuda, pulse HELP enel mando a distancia.3 Conecte el televisor a Internet y realice unaactualización de software.4 Visite el sitio web de soporte de Sony(encontrará la información en lacontraportada).Cuando se visualiza el mensaje [Hay unanueva actualización de software del sistemade TV…].Sony recomienda que seleccione [Actualizarahora] para actualizar el software del televisor.Estas actualizaciones de software mejoran elrendimiento del televisor y añaden nuevasfunciones.Mientras el software se está actualizando,aparecerá una pantalla en la que se muestra[Updating…] (Actualizando…) y el LED deiluminación parpadeará en blanco.No desconecte el cable de alimentación de CAdurante la actualización del software. De locontrario, es posible que la actualización no seinstale correctamente y el software puedefuncionar mal. Las actualizaciones de softwarepueden durar hasta 15 minutos.Al conectar el televisor, es posible que no seencienda aunque pulse el botón deencendido del mando a distancia o deltelevisor.El sistema tarda un tiempo en inicializarse.Espere aproximadamente un minuto y vuelva aintentarlo.Problemas y solucionesCuando el LED de iluminación parpadea enrojo. Cuente las veces que ha parpadeado (el intervalode tiempo es de tres segundos).Reinicie el televisor desconectándolo de lacorriente durante tres minutos y vuelva aencenderlo.Si el problema continúa, desconecte el cable dealimentación y póngase en contacto con sudistribuidor o centro de servicio Sony e indiquelas veces que el LED de iluminación haparpadeado.No se recibe el servicio terrestre/cable. Revise la conexión de la antena/cable y laconfiguración del sintonizador. Seleccione el servicio terrestre o por cablepulsando DIGITAL/ANALOG en el mando adistancia. Si no se mostrase el serviciotransmitido, pulse TV y a continuación pulseDIGITAL/ANALOG. La señal terrestre puede quedar anulada si estácerca de otra señal intensa. Ajuste[LNA (Canal ---)] a [No] en los ajustes desintonización digital. Después de mudarse a un nuevo hogar o intentarrecibir nuevos servicios, seleccione [SintonizaciónDigital] para probar un servicio.No se recibe el servicio de satélite. Revise la conexión del cable de satélite. Cuando aparezca el mensaje [Sin señal. Sedetecta sobrecarga en el LNB…], desenchufe elcable de alimentación. A continuación, asegúresede que el cable de satélite no esté dañado y quela línea de la señal de satélite no estécortocircuitada en el conector de satélite.El mando a distancia no funciona. Cambie las pilas.El botón EXT.BOX MENU del mando adistancia no funciona. Conecte y configure el IR Blaster (solo modeloscon IR Blaster suministrado) (página 12). Conecte el dispositivo compatible con HDMI CEC(excepto modelos con IR Blaster suministrado) ycambie a esa entrada.Updating...