Samsung SCX 5530FN - Multifunction Printer/Copy/Scan/Fax,30PPM,18-3/ - x18 Manual Del Usuario

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14.18 < Solución de problemas>Problemas de Network ScanProblema Soluciones recomendadasNo puedoencontrar elarchivo deimagenescaneado.Puede comprobar el destino del archivo deimagen escaneada en la página Avanzado de lapantalla Propiedades del programa NetworkScan.No puedeencontrar elarchivo deimagenescaneada trasel escaneado.• Compruebe si la aplicación del archivoescaneado está en su ordenador.• Compruebe Enviar inmediatamente laimagen a la carpeta especificada utilizandouna aplicación asociada por omisión en lapágina Avanzado de la pantalla Propiedadesdel programa Network Scan para que se abrala imagen escaneada justo después deescanearla.He olvidado miidentificador ycódigo PIN.Compruebe su identificación y código PIN en lapágina Servidor de la pantalla Propiedades delprograma Network Scan.No puede ver elarchivo deayuda.Para ver el archivo de ayuda, debe disponer deMicrosoft Internet Explorer 4 service pack 2 o unaversión superior.No puedeutilizar elGestor deEscaneado porRed SamsungCompruebe el sistema operativo que utiliza. Lossistemas operativos soportados son Windows 98/Me/NT 4.0/2000/XP/2003.Problemas de fax (sólo en el modelo SCX-5530FN)Problema Soluciones recomendadasLa máquina nofunciona, lapantalla estáapagada y losbotones tampocofuncionan.• Desconecte el cable de corriente y vuelva aconectarlo.• Compruebe que la toma de corriente recibesuministro eléctrico.No hay tono demarcación.• Compruebe que la línea telefónica estéconectada correctamente.• Compruebe que el enchufe del teléfono de lapared funciona. Para ello enchufe otroteléfono.Los númerosalmacenados enla memoria nose marcancorrectamente.Asegúrese de que los números se hayanalmacenado en la memoria correctamente.Imprima una Guía telefónica, consultando lapágina 10.5.No se carga eloriginal en lamáquina.• Asegúrese de que el papel no está arrugadoy que lo ha colocado bien. Compruebe queel original es del tamaño adecuado, nidemasiado grueso ni demasiado fino• Cerciórese de que el ADA está bien cerrado.• Puede que tenga que cambiar la almohadillade goma del ADA. Consulte la página 13.7.Los faxes no serecibenautomáticamente.• El modo de recepción debería ser Fax.• Compruebe que haya papel en la bandeja.• Compruebe si la pantalla muestra algúnmensaje de error. Si es así, solucione elproblema.La máquina norealiza ningúnenvío.• Compruebe que el documento esté cargadoen el ADA o en la lente de escaneado.• En la pantalla debe aparecer el mensajeEnviando.• Verifique si la máquina de fax remota puederecibir su fax.El fax recibidotiene espacios enblanco o es de bajacalidad.• Puede que la máquina de fax que harealizado el envío no funcionecorrectamente.• Una línea telefónica con interferenciaspuede ocasionar problemas en la línea.• Realice una copia para verificar que lamáquina funciona bien.• Es posible que el cartucho de tóner estévacío. Cambie el cartucho de tóner, consultela página 13.5.