Samsung SCX 5530FN - Multifunction Printer/Copy/Scan/Fax,30PPM,18-3/ - x18 Manual Del Usuario

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14.14 < Solución de problemas>La máquinaimprime peroel textoaparecedeformado,borroso oincompleto.El cable de la impresoraestá suelto odefectuoso.Desconecte el cable de laimpresora y vuelva aconectarlo. Intente realizar untrabajo de impresión que yahaya impreso correctamente.Si es posible, conecte el cabley la impresora a otracomputadora e intente realizarun trabajo de impresión quesepa que funciona. Por último,pruebe con un cable deimpresora nuevo.El controlador deimpresión seleccionadono es el correcto.Compruebe el menú deselección de impresoras de laaplicación para asegurarse deque la máquina estáseleccionada.La aplicación desoftware no funcionacorrectamente.Intente imprimir un trabajodesde otra aplicación.El sistema operativo nofuncionacorrectamente.Salga de Windows y reinicie elordenador. Apague la máquinay vuelva a encenderla.El trabajo deimpresiónaparece enblanco.El cartucho de tónerestá defectuoso o sequedó sin tóner.Redistribuya el tóner si esnecesario. Consulte lapágina 13.4.Si es necesario, sustituya elcartucho de tóner.Es posible que elarchivo contengapáginas en blanco.Compruebe que el archivo nocontenga páginas en blanco.Algunas piezas, comoel controlador o laplaca, pueden estardefectuosas.Póngase en contacto con unservicio técnico.Lasilustracionesse imprimende formaincorrecta enAdobeIllustrator.La configuración de laaplicación de softwareno es correcta.Seleccione Descargar comoimagen de bits en la ventanaOpciones TrueType de laspropiedades gráficas y vuelva aimprimir el documento.La impresora no imprimecorrectamente un archivo PDF. Faltanalgunas partes de gráficos, textos oilustraciones.Incompatibilidad entre elarchivo PDF y los productosAcrobat:Puede solucionar el problemasi imprime el archivo PDF comoimagen. Active Imprimir comoimagen en las opciones deimpresión de Acrobat.Nota: la impresión puede tardarmás tiempo si se imprime unarchivo PDF como imagen.Problema Causa posible Soluciones recomendadas Problemas de calidad de impresiónSi el interior de la máquina está sucio o se ha cargado el papel de formaincorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la tablasiguiente para solucionar el problema.Problema Soluciones recomendadasImpresión clara odifuminadaSi aparece en la página una raya blanca verticalo un área difusa:• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentartemporalmente la duración del cartucho detóner. Consulte la página 13.4. Si de estemodo no mejora la calidad de impresión,instale un cartucho de tóner nuevo.• Es posible que el papel no cumpla con lasespecificaciones requeridas (por ejemplo, elpapel está demasiado húmedo o es demasiadoáspero). Consulte la página 5.8.• Si toda la página aparece clara, significa que laresolución de impresión se ha configuradodemasiado clara o que el modo de ahorro detóner está activado. Ajuste la resolución deimpresión y desactive el modo de ahorro detóner. Consulte la pantalla de ayuda delcontrolador de la impresora y la página 2.4,respectivamente.• Si aparecen partes difuminadas y conmanchas, puede que sea necesario limpiar elcartucho de tóner. Consulte la página 13.6.• La superficie del LSU dentro de la máquinapuede estar sucia. Limpie dicha unidad.Consulte la página 13.2.Manchas de tóner • Es posible que el papel no cumpla con lasespecificaciones requeridas (por ejemplo, elpapel está demasiado húmedo o es demasiadoáspero). Consulte la página 5.8.• Es posible que el rodillo de transferencia estésucio. Limpie el interior de la máquina.Consulte la página 13.2.• Es posible que sea necesario limpiar la guíadel papel. Consulte la página 13.2.Imperfecciones enlos caracteresSi aparecen áreas difuminadas, normalmente enforma de círculos, en cualquier parte de lapágina:• Es posible que una de las hojas de papel seadefectuosa. Intente imprimir de nuevo eltrabajo.• La humedad del papel no es uniforme o éstepresenta manchas húmedas en su superficie.Pruebe con una marca de papel diferente.Consulte la página 5.8.• El lote de papel está defectuoso. El proceso defabricación puede ser la causa de que algunasáreas no absorban el tóner. Pruebe con otrotipo u otra marca de papel.• Si estos procedimientos no solucionan elproblema, póngase en contacto con un serviciotécnico.AaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCc