Fremgangsmåte for å få garantiserviceHvis produktet ikke fungerer i henhold til garantien i garantiperioden, er det muligat du kan få utført garantiservice ved å kontakte Lenovo eller en tjenesteleverandørsom Lenovo har godkjent. Det finnes en liste over godkjente tjenesteleverandørerog deres telefonnumre på www.lenovo.com/support/phone.Det er mulig at garantiservice ikke er tilgjengelig alle steder, og den kan væreforskjellig fra sted til sted. Det kan påløpe gebyrer utenfor en tjenesteleverandørsvanlige serviceområde. Kontakt en lokal tjenesteleverandør for å høre hvilke reglersom gjelder i det området der du befinner deg.Kundens ansvar ved garantiserviceFør det utføres garantiservice, må du treffe følgende foranstaltninger:• Følg prosedyren for forespørsel om service som er angitt avtjenesteleverandøren.• Sikre alle programmer og data som ligger i produktet.• Gi tjenesteleverandøren alle systemnøkler eller -passord.• Gi tjenesteleverandøren tilstrekkelig, fri og sikker adgang til lokalene for åutføre service.• Fjern alle data, herunder konfidensielle opplysninger, opplysninger underlagteiendomsrett og personlige opplysninger, fra produktet eller, hvis det ikkeer mulig å fjerne slike opplysninger, modifiser opplysningene for å hindreen annen part i å få tilgang til dem, eller på en slik måte at det ikke regnessom personopplysninger etter gjeldende lov. Tjenesteleverandøren er ikkeansvarlig for tap eller avgivelse av data, herunder konfidensielle opplysninger,opplysninger underlagt eiendomsrett eller personlige opplysninger, som finnesi et produkt som returneres, eller som tjenesteleverandøren får tilgang til iforbindelse med garantiservice.• Fjern alle funksjoner, deler, alternativer, endringer og tilkoblede enheter somikke dekkes av garantien.• Kontroller at produktet eller delen ikke er underlagt juridiske begrensningersom hindrer at det/den kan skiftes ut.• Skaff tillatelse fra eieren til at serviceleverandøren kan utføre garantiservice hvisikke du er eieren av produktet eller delen.Dette gjør tjenesteleverandøren for å rette problemerNår du kontakter en tjenesteleverandør, må du følge de angitte prosedyrene forproblembestemmelse og problemløsning.Tjenesteleverandøren vil prøve å diagnostisere og løse problemet via telefon,e-post eller fjernhjelp. Tjenesteleverandøren kan instruere deg i å laste ned oginstallere utvalgte programvareoppdateringer.Enkelte problemer kan kanskje løses med en utskiftningsdel som Kunden kaninstallere selv. En slik del kalles en “CRU” (“Customer Replaceable Unit”). Hvis20 ThinkStation Sikkerhet og garantier
