Hoofdstuk 8. Diagnose en probleemoplossingIn dit hoofdstuk worden enkele programma's voor elementaire probleemoplossing en diagnose beschreven.Mocht het probleem met uw computer hier niet worden beschreven, raadpleeg dan Hoofdstuk 10 “Informatie,hulp en service” op pagina 45 voor aanvullende informatiebronnen over probleemoplossing.Elementaire probleemoplossingIn de volgende tabel vindt u informatie over het oplossen van het probleem met uw computer.Soort fout HandelingDe computer start niet op na hetindrukken van de aan/uit-knop.Controleer of:• Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de computer en op eengoed werkend stopcontact.• De computer nog een tweede netschakelaar aan de achterzijde heeft en ofdie wel aan staat.• Het netvoedingslampje aan de voorkant van de computer brandt.Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Inde bij uw computer geleverde informatie over veiligheid en garantie vindt u een lijstvan telefoonnummers voor service en ondersteuning.Het beeldscherm is leeg. Controleer of:• De kabel van het beeldscherm goed vastzit aan de achterkant van hetbeeldscherm en de achterkant van de computer.• Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van het beeldscherm en op eengoed werkend stopcontact.• Het beeldscherm aan staat en de knoppen voor helderheid en contrast goedzijn ingesteld.• De signaalkabel van het beeldscherm stevig aan het beeldscherm en debeeldschermaansluiting van de computer is verbonden.Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Inde bij uw computer geleverde informatie over veiligheid en garantie vindt u een lijstvan telefoonnummers voor service en ondersteuning.Het toetsenbord werkt niet. Decomputer reageert niet op hettoetsenbord.Controleer of:• De computer aan staat.• Het beeldscherm aan staat en de knoppen voor helderheid en contrast goedzijn ingesteld.• De kabel van het toetsenbord stevig in de aansluiting van het toetsenbord opde computer zit.• Geen van de toetsen klemmen.Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Inde bij uw computer geleverde informatie over veiligheid en garantie vindt u een lijstvan telefoonnummers voor service en ondersteuning.© Copyright Lenovo 2009, 2011 31