Solución: puede que el protector de pantalla o la gestión de energía estén activadas. Efectúe unade las acciones siguientes:– Toque el TrackPoint o el área táctil o pulse una tecla para salir del protector de pantalla.– Pulse el interruptor de encendido para reanudar el funcionamiento desde la modalidad de suspensión(espera) o hibernación.Errores de pitidoTabla 11. Errores de pitidoProblema SoluciónUn pitido corto, pausa, tres pitidos largos, pausa, otrostres pitidos cortos y un pitido cortoAsegúrese de que los módulos de memoria esténinstalados correctamente. Si lo están, y sigue oyendo lospitidos, solicite servicio técnico para el sistema.Un pitido largo y dos pitidos cortos La función de vídeo tiene un problema. Solicite serviciotécnico para el sistema.Cuatro ciclos de cuatro pitidos cortos El chip de seguridad tiene un problema. Solicite serviciotécnico para el sistema.Cinco pitidos La placa del sistema tiene un problema. Solicite serviciotécnico para el sistema.Problemas de memoriaImprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas másadelante.Si la memoria no está funcionando correctamente, haga lo siguiente:1. Verifique que la memoria esté instalada y colocada correctamente en el sistema.Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistemasolamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar losmódulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta. Para ver los procedimientospara eliminar y volver a instalar un módulo de memoria, consulte el apartado “Sustitución de lamemoria” en la página 141.2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio.Siga las medidas de corrección adecuadas para la Autoprueba de encendido (POST) “Mensajes deerror” en la página 239.3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el BIOS (UEFI BIOS) más reciente.4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima dememoria y la velocidad de memoria.Para conocer detalles, consulte las instrucciones en “Sustitución de memoria” en la página 141.5. Ejecute los programas de diagnóstico. Consulte “Diagnóstico de problemas” en la página 237.Módem y conexiones de redLos problemas más comunes para los módems y las conexiones de red son los siguientes:Problemas del módem• Problema: la aplicación de módem no funciona con el módem incorporado.Solución: asegúrese de que el puerto de módem interno esté habilitado abriendo el Administrador dedispositivos y realizando lo siguiente:Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema 243
