Samsung 3561ND - B/W Laser Printer Manual Del Usuario

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Solución de problemas7.9Imperfeccionesen los caracteresSi aparecen áreas difuminadas, normalmente en formade círculos, en cualquier parte de la página:• Es posible que una de las hojas de papel seadefectuosa. Intente imprimir de nuevo el trabajo.• La humedad del papel no es uniforme o éste presentamanchas húmedas en su superficie. Pruebe con unamarca de papel diferente. Consulte la sección“Especificaciones de papel” en la página 10.2.• El lote de papel está defectuoso. El proceso defabricación puede ser la causa de que algunas áreasno absorban el tóner. Pruebe a utilizar otra marca depapel.• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso.Consulte “Defectos repetitivos a lo largo de lapágina” en la página siguiente.• Si estos procedimientos no solucionan los problemas,póngase en contacto con un servicio técnico.Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página:• Es probable que el tambor situado en el interior delcartucho de tóner se haya rayado. Instale uncartucho de tóner nuevo.Si aparecen rayas verticales blancas en la página:• Es posible que la superficie de la LSU esté sucia.Limpie dicha unidad. Consulte la página 6.3.Fondo gris Los procedimientos que se indican a continuaciónpueden ayudar a aclarar el sombreado del fondocuando éste es muy intenso.• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte la sección“Especificaciones de papel” en la página 10.2.• Compruebe el entorno en el que se encuentra laimpresora; un entorno con un nivel de humedad bajoo con un nivel de humedad demasiado alto (superioral 80% de humedad relativa) favorecen el aumentode la intensidad del sombreado de fondo.• Retire el cartucho de tóner usado e instale unonuevo. Consulte la sección “Sustitución del cartuchode tóner” en la página 6.3.Tóner corrido • Limpie el interior de la impresora. Consulte “Limpiezadel interior” en “Limpieza del interior de laimpresora” en la página 6.5.• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte lasección “Especificaciones de papel” en lapágina 10.2.• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo.Consulte la sección “Sustitución del cartucho detóner” en la página 6.3.Problema SoluciónAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcDefectosrepetitivos a lolargo de lapáginaSi aparecen repetidamente marcas en la cara impresadel papel de manera uniforme:• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado.Si en la página aparece de forma repetitiva unamarca, imprima una página de limpieza varias vecespara limpiar el cartucho; consulte la página 6.6. Sipersisten los mismos problemas una vez terminadala impresión, instale un cartucho de tóner nuevo.Consulte la sección “Sustitución del cartucho detóner” en la página 6.3.• Es posible que haya tóner en algunas partes de laimpresora. Si las imperfecciones ocurren en elreverso de la página, es probable que el problema secorrija por sí sólo después de imprimir variaspáginas.• Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado.Póngase en contacto con el servicio técnico.Fondo difuso El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidaspor toda la página impresa.• Puede que esté utilizando un papel demasiadohúmedo. Intente imprimir en otro lote de papel. Noabra los paquetes de papel hasta que sea necesariopara evitar que el papel absorba demasiadahumedad.• Si el problema de fondo difuso se produce en unsobre, cambie la presentación de impresión paraevitar que se imprima texto en áreas que contenganjuntas en el reverso del sobre. La impresión en lasjuntas puede ser la causa del problema.• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de lapágina impresa, ajuste la resolución de impresión enla aplicación de software o en la ventana depropiedades de la impresora.Caracteresirregulares• Si los caracteres no tienen la forma correcta yaparecen con partes en blanco, es posible que elpapel sea demasiado satinado. Pruebe a utilizar unpapel diferente. Consulte la sección “Especificacionesde papel” en la página 10.2.• Si los caracteres no tienen la forma correcta yaparecen con un aspecto ondulado, es posible quehaya que reparar la unidad de digitalización.Compruebe que también ocurre en una página deprueba (consulte la página 2.7). Si la impresoranecesita reparación, póngase en contacto con elservicio técnico.Impresióntorcida• Asegúrese de que se ha cargado el papelcorrectamente.• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte lasección “Especificaciones de papel” en lapágina 10.2.• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro materialde impresión, se ha cargado correctamente y de quelas guías no están ni demasiado sueltas ni demasiadoajustadas a la pila de papel.Problema SoluciónAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCc