Samsung 3561ND - B/W Laser Printer Manual Del Usuario

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Solución de problemas7.2Solución de problemasgenerales de impresiónPara problemas con el funcionamiento de la impresora,consulte la tabla para ver la solución sugerida.Problema Causa posible SoluciónLa impresorano imprime.La impresora no recibecorriente eléctrica.Compruebe las conexiones del cable dealimentación. Compruebe el interruptory la fuente de alimentación.La impresora no se haseleccionado comoimpresorapredeterminada.Seleccione la Samsung ML-3560Series PCL 6 o SamsungML-3560 Series PS comoimpresora predeterminada.Compruebe laimpresora paraverificar si:• La cubierta de laimpresora no estácerrada.• El papel estáatascado.• La impresora se haquedado sin papel.• El cartucho de tónerno está instalado.Tras ubicar el problema, soluciónelo.Si se produce un error de sistema en laimpresora, póngase en contacto con elservicio técnico.• Cierre la cubierta de la impresora.• Elimine el atasco de papel. Consultela página 7.4.• Carga de papel. Consulte lapágina 2.4.• Instale el cartucho de tóner. Consultela página 2.2.Es posible que laimpresora seencuentre en el modode alimentaciónmanual y se hayaagotado el papel.Compruebe el mensaje de la pantalla,añada papel a la bandeja multiusos ypulse el botón On Line/Continue delpanel de control de la impresora.El cable de conexiónentre el ordenador y laimpresora no estáconectadocorrectamente.Desconecte el cable de la impresora yvuelva a conectarlo.El cable de conexiónentre el ordenador y laimpresora esdefectuoso.Si es posible, conecte el cable a otroordenador que funcione correctamentee intente imprimir el documento.También puede intentar utilizar uncable de impresora distinto.La configuración delpuerto es incorrecta.Compruebe la configuración de laimpresora en Windows para verificarque el trabajo de impresión se envía alpuerto correcto. Si el ordenadordispone de varios puertos, asegúresede que la impresora se encuentraconectada al puerto apropiado.Es posible que laimpresora se hayaconfigurado de formaincorrecta.Compruebe las propiedades deimpresión para verificar que laconfiguración de impresión seacorrecta.La impresorano imprime.(continuación)Es posible que elcontrolador deimpresora estéinstalado de formaincorrecta.Vuelva a instalar el controlador deimpresora; para obtener detallesconsulte la Seccion de software.Intente imprimir una página de prueba.La impresora nofuncionacorrectamente.Compruebe el mensaje de la pantalladel panel de control para determinar sila impresora indica un error del sistema.La impresoraseleccionamateriales deimpresión deun origen queno es eladecuado.Es posible que se hayaseleccionado un origende papel inadecuadoen las propiedades dela impresora.En numerosas aplicaciones desoftware, la selección de la fuente depapel se realiza en la ficha Papel delcuadro de diálogo de propiedades de laimpresora. Seleccione la fuente depapel adecuada. Para más información,consulte la Seccion de software.El papel no seintroduce enla impresora.El papel no se haintroducidocorrectamente.Retire el papel de la bandeja y vuelva acargarlo correctamente.Compruebe que las guías del papelestán ajustadas correctamente.Hay demasiado papelen la bandeja.Retire el exceso de papel de la bandeja.El papel es demasiadogrueso.Utilice solamente papel que cumpla lasespecificaciones de la impresora.El trabajo deimpresión serealiza deforma muylenta.Es posible que eltrabajo sea demasiadocomplejo.Reduzca la complejidad de las páginaso intente ajustar la configuración de lacalidad de impresión.Para ajustar los parámetros de calidadde impresión, reduzca la resolución. Siha establecido la resolución en1200 ppp ( Perf. ), cámbiela a600 ppp ( Normal ). Para másinformación, consulte la Seccion desoftware.Cambie la configuración del puerto aUSB o a puerto de red para obteneruna mayor velocidad de impresión.La impresora imprime papel tamaño A4 a33 ppm y papel tamaño Carta a 34 ppm.Si utiliza Windows 9x/Me, es posible que laconfiguración de lacola esté mal definida.En el menú Inicio, seleccioneConfiguración e Impresoras.Haga clic con el botón derecho delratón en el icono de la impresoraSamsung ML-3560 Series PCL 6,seleccione Propiedades, haga clic enla ficha Detalles y, a continuación,seleccione el botón Config. cola deimpresión Seleccione laconfiguración de la cola de impresiónque desee.Es posible que elordenador no tengasuficiente memoria deacceso aleatorio(Random AccessMemory, RAM).Instale más memoria en la impresora.Consulte la sección “Instalación de lamemoria DIMM” en la página 9.1.Problema Causa posible Solución