28Preguntas frecuentesMantenimientoPanel de la pantallaEl frente del panel de la pantalla ha recibido un tratamiento especial. Limpie suavemente la superficie del panelutilizando un paño suave.• Si la superficie está especialmente sucia, limpie con un paño suave empapado en agua ó agua mezclada conuna pequeña cantidad de detergente neutro, frote uniformemente con un paño seco del mismo tipo hasta que lasuperficie quede completamente seca.• No raye ó golpee la superficie del panel con sus uñas u otros objetos duros ya que la superficie puede dañarse.Además, evite el contacto con sustancias volátiles tales como rociadores de insecticida, disolventes y diluyentesde pintura, de lo contrario puede verse afectada la calidad de la superficie.MuebleSi el mueble se ensucia, limpie con un paño suave y seco.• Si el mueble está muy sucio, empape el paño en agua mezclada con una pequeña cantidad de detergente neutroy escurra el paño hasta eliminar el agua. Utilice el paño para limpiar el mueble y seque frotando con un paño seco.• No permita que el detergente entre en contacto directo con la superficie del televisor de plasma.Si las gotas de agua entran en el interior del aparato, pueden surgir problemas en el funcionamiento.• Evite el contacto con sustancias volátiles tales como rociadores de insecticida, disolventes y diluyentes de pinturadebido a que puede verse afectada la superficie del mueble y puede desprenderse el revestimiento. Tampoco dejela superficie por mucho tiempo en contacto con artículos de caucho ó PVC.Clavija del cable de alimentaciónLimpie la clavija con un paño seco a intervalos frecuentes. (La humedad y el polvo pueden causar un incendio o una descargaeléctrica.)Desenchufe primero la clavija del cable de alimentación de CA del toma de corriente.Antes de solicitar reparaciones ó ayuda, siga las indicaciones siguientes para solucionar el problema.Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario de Panasonic ó con el centro de serviciode Panasonic local para solicitar ayuda. Para conocer detalles (pág. 31)Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con nuestro sitio Weben www.panasonic.com/contactinfoLa imagen se ve distorsionadacuando el equipo se conecta através de HDMI.• Está conectado correctamente el cable HDMI?(pág. 20-21, 27)• Apague el televisor y el equipo y luego vuelva aencenderlos.• Compruebe una señal de entrada procedentedel equipo. (pág. 27)• Utilice un dispositivo que cumpla con la normaEIA/CEA-861/861B.Puntos blancos óimágenes con sombra(ruido)• Compruebe la posición, laorientación y la conexión de laantena.El mando a distancia no funciona.• ¿Están instaladas correctamente las pilas?(pág. 6)• ¿Se ha agotado la batería?• Para controlar equipos externos de otrosfabricantes, registro los códigos de mando adistancia. (pág. 18, 23-24)