Lenovo ThinkStation S20 Manual D'utilisation

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Chapitre 8. Dépannage et diagnosticsLe présent chapitre décrit les incidents les plus courants et la façon de les résoudre, ainsi que les outils dediagnostic. Si vous rencontrez un incident qui n'est pas décrit ici, voir Chapitre 10 « Assistance technique » àla page 47 pour connaître les ressources supplémentaires de résolution des incidents.Résolution des incidents de baseLe tableau suivant fournit des informations destinées à faciliter la résolution des incidents susceptibles de seproduire sur votre ordinateur.Symptôme ActionL'ordinateur ne démarre paslorsque vous appuyez surl'interrupteur d'alimentation.Vérifiez les points suivants :• Le cordon d'alimentation est branché à l'arrière de l'ordinateur et sur une prisede courant alimentée.• Si votre ordinateur est équipé d'un second interrupteur d'alimentation à l'arrière,assurez-vous qu'il est en fonction.• Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur doit être allumé.Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignesde sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste desnuméros de téléphone du support et des services.L'écran est noir. Vérifiez les points suivants :• Le câble de l'écran est correctement connecté à l'arrière de l'écran et à l'arrièrede l'ordinateur.• Le cordon d'alimentation est branché sur l'ordinateur et sur une prise de courantalimentée.• L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sontcorrectement réglés.• Le câble d'interface de l'écran est correctement branché sur l'écran et dans leport de l'ordinateur prévu à cet effet.Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignesde sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste desnuméros de téléphone du support et des services.Le clavier ne fonctionne pas.L'ordinateur ne répond pas auclavier.Vérifiez les points suivants :• L'ordinateur est allumé.• L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sontcorrectement réglés.• Le clavier est correctement relié au port clavier de l'ordinateur.• Aucune touche n'est bloquée.Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignesde sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste desnuméros de téléphone du support et des services.© Copyright Lenovo 2009, 2011 33