Lenovo ThinkStation S20 Guia Do Usuário

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1. Também é possível fazer download do programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS no endereçohttp://www.lenovo.com/support. Consulte “PC-Doctor for DOS” na página 32para obter informaçõesdetalhadas.2. Se não for possível isolar e reparar o problema sozinho, mesmo depois de executar os programasde diagnóstico, salve e imprima os arquivos de log criados pelos programas de diagnóstico. Vocêprecisará dos arquivos de log ao entrar em contato com o representante de suporte técnico da Lenovo.Lenovo Solution CenterO programa Lenovo Solution Center permite a você identificar e resolver problemas do computador. Elecombina testes de diagnóstico, coleta de informações do sistema, status de segurança e informações desuporte, bem como dicas para proporcionar o desempenho máximo do sistema.Notas:• O programa Lenovo Solution Center está disponível apenas em modelos com o sistema operacionalWindows 7 pré-instalado. Se o seu modelo com Windows 7 não possuir o programa pré-instalado, vocêpoderá fazer seu download de http://www.lenovo.com/diagnose.• Se estiver usando o sistema operacional Windows Vista ou Windows XP, vá parahttp://www.lenovo.com/diagnose para obter as informações de diagnóstico mais recentes para seucomputador.Para executar o programa Lenovo Solution Center no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Funcionamento do Sistema e Diagnóstico. Sigaas instruções na tela.Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do Lenovo Solution Center.Nota: Se você mesmo não for capaz de isolar e reparar o problema após executar o programa, salve eimprima os arquivos de log criados pelo programa. Você precisará dos arquivos de log ao entrar em contatocom o representante de suporte técnico da Lenovo.Lenovo ThinkVantage ToolboxO programa Lenovo ThinkVantage Toolbox o ajuda a manter seu computador, melhorar a segurança decomputação, diagnosticar problemas do computador, familiarizar-se com as tecnologias inovadorasfornecidas pela Lenovo, além de obter informações adicionais sobre o computador. Você pode usar orecurso de diagnóstico do programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para testar dispositivos, identificarproblemas do computador, criar mídias de diagnóstico inicializáveis, atualizar drivers do sistema e visualizarinformações do sistema.• Para executar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox no sistema operacional Windows 7, clique emIniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Funcionamento do Sistema eDiagnóstico. Siga as instruções na tela.• Para executar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox no sistema operacional Windows Vista ou nosistema operacional Windows XP, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ ThinkVantage ➙ LenovoThinkVantage Toolbox. Siga as instruções na tela.Para obter informações adicionais sobre a execução do programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte osistema de ajuda do ThinkVantage Toolbox.PC-Doctor for Rescue and RecoveryO programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery faz parte da área de trabalho do Rescueand Recovery em cada computador Lenovo. Utilize o PC-Doctor for Rescue and Recovery se não forpossível iniciar o sistema operacional Windows.Capítulo 8. Resolução de Problemas e Diagnósticos 31