Lenovo ThinkStation S20 Guia Do Usuário

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Capítulo 8. Resolução de Problemas e DiagnósticosEste capítulo descreve alguns programas básicos para diagnósticos e resolução de problemas. Se oproblema do seu computador não estiver descrito aqui, consulte Capítulo 10 “Obtendo Informações, Ajudae Serviços” na página 43 para conhecer recursos adicionais de resolução de problemas.Resolução de Problemas BásicaA tabela a seguir fornece informações para ajudá-lo a resolver o problema do seu computador.Sintoma AçãoO computador não iniciaquando você pressiona o botãoliga/desliga.Verifique se:• O cabo de energia está conectado à parte traseira do computador e a umatomada funcionando.• Se o seu computador tiver uma chave de alimentação secundária na partetraseira, certifique-se de que esteja ligada.• O indicador de energia na parte frontal do computador está ligado.Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seucomputador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.A tela do monitor está embranco.Verifique se:• O cabo do monitor está conectado de forma segura na parte traseira do monitore do computador.• O cabo de energia do monitor está conectado ao monitor e a uma tomadafuncionando.• O monitor está ligado e os controles de brilho e contraste estão definidoscorretamente.• O cabo de sinal do monitor está seguramente conectado ao monitor e aoconector do monitor no computador.Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seucomputador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.O teclado não funciona. Ocomputador não responde aoteclado.Verifique se:• O computar está ligado.• O monitor está ligado e os controles de brilho e contraste estão definidoscorretamente.• O teclado está devidamente conectado ao conector de teclado do computador.• Não há teclas presas.Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seucomputador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.© Copyright Lenovo 2009, 2011 29