Capítulo 9. Información de recuperaciónEste capítulo le ayudará a familiarizarse con las soluciones de recuperación que proporciona Lenovo. Eneste capítulo se explica cómo y cuándo deben utilizarse los métodos de recuperación siguientes:• Creación y utilización de soportes de recuperación• Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación• Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery• Creación y utilización de soportes de recuperación• Instalación o reinstalación de controladores de dispositivo• Configuración de un dispositivo de rescate en la secuencia de arranque• Resolución de problemas de recuperaciónNotas:1. Existen diversos métodos para recuperar el software en el caso de que se produzca un problemarelacionado con el software o con el hardware. Algunos métodos varían según el tipo de sistemaoperativo.2. El producto del soporte de recuperación se debe utilizar únicamente para lo siguiente:• Restaurar el producto preinstalado en el sistema• Reinstalar el producto• Modificar el producto mediante los archivos adicionalesCreación y utilización de soportes de recuperaciónLos soportes de recuperación le permiten restaurar la unidad de disco duro a los valores predeterminados defábrica. Los soportes de recuperación resultan útiles cuando se transfiere el sistema a otra área, se vende ose recicla, o para que el sistema vuelva a un estado operativo cuando han fallado todos los otros métodosde recuperación. Como medida preventiva, es importante crear un soporte de recuperación lo antes posible.Nota: Las operaciones de recuperación que puede realizar mediante soportes de recuperación varían enfunción del sistema operativo con el que se crearon los soportes. La licencia de Microsoft Windows lepermite crear sólo un soporte de datos, por lo que es importante que almacene el soporte de recuperacióncreado en un lugar seguro.Creación de soportes de recuperaciónEn este apartado se proporcionan las instrucciones para crear los soportes de recuperación en distintossistemas operativos.Nota: En Windows 7, puede crear un soporte de recuperación mediante discos o dispositivos dealmacenamiento externos USB. En Windows Vista y Windows XP, puede crear un soporte de recuperaciónúnicamente mediante discos.• Para crear soportes de recuperación en Windows 7, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ LenovoThinkVantage Tools ➙ Discos de recuperación de los valores de fábrica. A continuación, siga lasinstrucciones de la pantalla.• Para crear los discos de Product Recovery en Windows Vista, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ThinkVantage ➙ Crear soporte de recuperación del producto. A continuación, siga las instruccionesde la pantalla.© Copyright Lenovo 2009, 2011 35