Vælg den fejlfindingstest, du vil køre, når programmet er startet. Hvis der opstår problemer udoverfejlmeddelelser, vises der også en vejledning til løsning af problemet.Der er flere oplysninger i hjælpen til ThinkVantage Toolbox.Bemærk: Hvis du ikke selv kan isolere og løse problemet, efter du har brugt programmet, skal du gemmeog udskrive de logfiler, som programmet har oprettet. Du skal bruge logfilerne, når du taler med enLenovo-tekniker.Brug af Lenovos supportwebstedHvis hverken Lenovo Solution Center-programmet eller Lenovo ThinkVantage Toolbox-programmet erinstalleret på computeren, skal du gå til http://www.lenovo.com/diagnose for at se de seneste oplysningerom fejlfinding på din computer.Bemærk: Det kan tage nogle minutter eller længere at udføre en test. Sørg for, at du har tid til at køre heletesten. Testen må ikke afbrydes, mens den kører.FejlfindingHvis der er fejl på computeren, vises der normalt en fejlmeddelelse eller en fejlkode, eller der lyder en biplyd,når du tænder for den. Du retter fejlen ved først at finde beskrivelsen af fejlen i den venstre kolonne. Klikherefter på beskrivelsen for at få hjælp til fejlfinding.Læs onlinehjælpen eller den oversigt, som leveres sammen med computeren, for at kontrollere, atcomputeren indeholder de funktioner og indstillinger, der beskrives i følgende afsnit.Computeren reagerer ikkeUdskriv denne vejledning nu, og opbevar den sammen med computeren til senere brug.Gør følgende hvis du slet ikke kan bruge computeren (du kan ikke bruge UltraNav eller tastaturet):1. Tryk på afbryderen, og hold den nede, indtil computeren slukkes. Tryk på afbryderen igen for at tændefor computeren. Gå til trin 2, hvis computeren ikke kan tændes.Bemærk: Du må ikke afmontere batteriet eller netledningen for at genstarte computeren.2. Fjern alle strømkilder fra computeren (batteri og vekselstrømskabel), mens maskinen er slukket. Holdafbryderen nede i 10 sekunder. Indsæt netledningen, når batteriet er afmonteret. Hvis computeren ikketændes, skal du gå til trin 3.Bemærk: Når computeren starter i Windows, skal du bruge den korrekte lukkeprocedure for at slukkefor computeren. Når computeren er slukket, skal du montere batteriet og tænde for computeren.Hvis computeren ikke starter med batteriet, skal du afmontere batteriet og fortsætte med trin 2. Hviscomputeren starter med netledningen og ikke med batteriet, skal du ringe til kundesupportcentret forat få hjælp.3. Når computeren er slukket, skal du fjerne alle strømkilder fra den (batteri og netledning). Afmontér alleeksterne enheder, der er tilsluttet computeren (tastatur, mus, printer, scanner osv.). Gentag trin 2.Hvis trin 2 ikke løser problemet, så gå til trin 4.Bemærk: I følgende fremgangsmåde fjernes statisk følsomme komponenter fra computeren. Kontrollér,at du er korrekt jordforbundet, og fjern alle strømkilder, der er sluttet til computeren. Hvis du ikke er trygved at fjerne komponenter, skal du ringe til kundesupportcentret for at få hjælp.4. Fjern alle strømkilder og ekstern hardware, mens computeren er slukket. Læs fremgangsmåden iafsnittet “Udskift hukommelsen” på side 137 om, hvordan du fjerner og installerer hukommelsesmoduler.Fjern eventuelle uoriginale hukommelsesmoduler i computeren. Når du har afmonteret ekstra230 Brugervejledning
