63Risoluzione dei problemiITALIANOProblema Possibili cause e soluzioniIl punto di accesso didestinazione non vienerilevatoSe il dispositivo o il computer non è in grado di comunicare con il punto di accesso didestinazione, attenersi alla seguente procedura.(1) Verificare che il punto di accesso sia attivo, quindi fare clic su [Update/Aggiorna] nellafinestra di dialogo [Access Points/Punti di accesso].(2) Se il punto di accesso non viene ancora rilevato, avvicinare il dispositivo al punto diaccesso e rimuovere eventuali ostacoli alla comunicazione, quindi fare clic su [Update/Aggiorna].(3) Verificare che il computer comunichi con il punto di accesso.NotaPer ulteriori informazioni, vedere la sezione "Verifica della comunicazione tra computere dispositivo (punto di accesso)" nel manuale a video Guida alla configurazione di rete.(4) Scollegare e ricollegare il punto di accesso alla presa elettrica, quindi fare clic su[Update/Aggiorna].z Utilizzando il software di utilità del punto di accesso, verificare se il punto di accesso èimpostato sulla modalità stealth (ossia, non trasmette l'SSID) o per rifiutare i client conl'SSID impostato su [ANY/QUALSIASI]. In questo caso, fare clic su [Manual Setup/Impostazione manuale] e specificare l'SSID del punto di accesso nel campo [SSID].Per ulteriori informazioni, vedere "Durante la procedura di configurazione, vienevisualizzata la finestra di dialogo [Access Points/Punti di accesso]" a pagina 67.z Il canale wireless da utilizzare potrebbe essere limitato a seconda dei dispositivi di retewireless installati sul computer. Verificare i canali wireless disponibili per la periferica direte. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale fornito con il computer o ildispositivo di rete wireless.Verificare che il canale configurato sul punto di accesso possa comunicare con ilcomputer. In caso contrario, modificare il canale impostato sul punto di accesso.z Alcuni punti di accesso sono in grado di eseguire la commutazione automatica tra i canaliwireless. Questo dispositivo potrebbe non essere in grado di collegarsi a un punto diaccesso se il relativo canale è impostato su automatico, su un'opzione equivalente o suun canale non compreso tra 1 e 13. Configurare il punto di accesso in modo che utilizziqualsiasi canale compreso tra 1 e 11.z Verificare che non vi siano barriere o ostacoli tra il punto di accesso e il dispositivo.Impossibile collegarsial punto di accessodi destinazionez Confermare il nome della rete/SSID del punto di accesso di destinazione e assegnarelo stesso nome/SSID al dispositivo. Se il nome della rete/SSID non coincide, ildispositivo non è in grado di connettersi al punto di accesso. Per ulteriori informazioni,vedere "Durante la procedura di configurazione, viene visualizzata la finestra di dialogo[Access Points/Punti di accesso]" a pagina 67.NotaQuesto dispositivo non supporta il metodo di autenticazione [WPA-Enterprise/WPAaziendale] o [WPA2-Enterprise/WPA2 aziendale]. Quando si seleziona un punto di accessoche utilizza tali modalità, il punto di accesso viene disabilitato e non può essere configurato.z Verificare che il dispositivo e il punto di accesso possano comunicare utilizzando questaimpostazione. Se sul punto di accesso è impostata la funzione di crittografia, impostare lastessa funzione sul dispositivo. Se il nome della chiave di crittografia WEP/WPA/WPA2del dispositivo e del punto di accesso non coincide, il dispositivo non è in grado diconnettersi al punto di accesso. Per ulteriori informazioni, vedere "Impostazione di unachiave WEP/WPA/WPA2" a pagina 65.
