63DépannageFRANÇAISProblème Causes possibles et solutionsLe point d’accès cible n’estpas détectéSi l’imprimante ou l’ordinateur ne parvient pas à communiquer avec le pointd’accès cible, suivez la procédure ci-dessous.(1)Assurez-vous que le point d’accès est actif, puis cliquez sur Mettre à jourdans la boîte de dialogue Points d’accès.(2)Si le point d’accès n’est toujours pas détecté, rapprochez l’imprimante dupoint d’accès et retirez les obstructions éventuelles, puis cliquez sur Mettreà jour.(3)Assurez-vous que l’ordinateur parvient à communiquer avec le point d’accès.RemarquePour plus d’informations, consultez la section « Vérification de la communica-tion entre l’ordinateur et le périphérique (point d’accès) » du manuel en ligneGuide réseau.(4)Débranchez le point d’accès de la prise murale, puis rebranchez-le et cliquezsur Mettre à jour.z À l’aide de l’utilitaire du point d’accès, vérifiez si votre point d’accès est définien mode furtif, c’est-à-dire défini pour ne pas diffuser son SSID, ou s’il estdéfini pour rejeter les clients dont le SSID est défini sur TOUS (ANY). Si telest le cas, cliquez sur Configuration manuelle et saisissez le SSID du pointd’accès dans le champ SSID. Pour plus d’informations, consultez la section« La boîte de dialogue Points d’accès s’affiche au cours de la configuration »à la page 67.z Selon les périphériques réseau sans fil installés sur votre ordinateur, le canalsans fil à utiliser peut être limité. Vérifiez les canaux sans fil disponibles pourle périphérique réseau. Pour plus d’informations, consultez le manuel fourniavec votre ordinateur ou votre périphérique réseau sans fil.Assurez-vous que le canal défini pour le point d’accès est valide pourcommuniquer avec l’ordinateur, confirmé ci-dessus. Si ce n’est pas le cas,modifiez le canal défini pour le point d’accès.z Certains points d’accès peuvent permuter automatiquement entre les canauxsans fil. Il est possible que l’imprimante ne puisse pas se connecter à unpoint d’accès si son canal est réglé sur Automatique ou une optionéquivalente, ou sur un canal qui se trouve hors de la plage comprise entre1 et 13. Configurez le point d’accès de sorte à utiliser un canal situé dans laplage comprise entre 1 et 13.z Vérifiez qu’il n’y a aucun obstacle entre le point d’accès et l’imprimante.Impossible de se connecterau point d’accès cible z Vérifiez le nom de réseau/SSID du point d’accès cible et définissezl’imprimante de manière à utiliser le même nom de réseau/SSID. Si lenom de réseau/SSID est différent pour l’imprimante et le point d’accès,l’imprimante ne peut pas se connecter au point d’accès. Pour plusd’informations, consultez la section « La boîte de dialogue Points d’accèss’affiche au cours de la configuration » à la page 67.RemarqueCette imprimante ne prend pas en charge les technologies WPA-Enterpriseet WPA2-Enterprise. Lorsque vous sélectionnez un point d’accès défini demanière à utiliser WPA-Enterprise ou WPA2-Enterprise, celui-ci est grisé etne peut pas être configuré.z Assurez-vous que cette configuration autorise la communication entrel’imprimante et le point d’accès. Lorsque le cryptage est défini sur le pointd’accès, configurez le cryptage de l’imprimante afin d’utiliser les paramètresdu point d’accès. Si la clé de cryptage WEP/WPA/WPA2 est différente pourl’imprimante et le point d’accès, l’imprimante ne peut pas communiquer avecle point d’accès. Pour plus d’informations, consultez la section « Définitiond’une clé WEP/WPA/WPA2 » à la page 65.
