ixIntroduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3Power On Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4No Display Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5LCD Picture Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7Internal Keyboard Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8Touchpad Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9Internal Speaker Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10Internal Microphone Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12USB Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13Other Functions Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14Intermittent Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15Undetermined Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15Post Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16CHAPTER 5Jumper and Connector LocationsMainboard Jumper and Connector Locations . . . . . . . . . . . . . . 5-3Clearing Password Check and BIOS Recovery . . . . . . . . . . . . . . 5-5Clearing Password Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5BIOS Recovery by Crisis Disk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7CHAPTER 6FRU (Field Replaceable Unit) ListExploded Diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4FRU List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8Screw List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17CHAPTER 7Model Definition and ConfigurationAcer Aspire E1-421 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3CHAPTER 8Test Compatible ComponentsMicrosoft® Windows® 7 Environment Test . . . . . . . . . . . . . . . 8-4