4CHAPTER 4TroubleshootingIntroduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3Power On Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-4No Display Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5LCD Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-8Keyboard Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-9Touchpad Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-10Internal Speaker Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-11Microphone Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-13USB Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-14WLAN Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-15Bluetooth Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-16Card Reader Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-17Thermal Unit Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-18Other Functions Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-19Intermittent Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20Undetermined Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20Error Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21BIOS Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22POST Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27Component Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-27Progress Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-31CHAPTER 5Jumper and Connector LocationsMainboard Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3Clearing Password Check and BIOS Recovery. . . . . . . . . . . . . . . 5-5Clearing the BIOS Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-5Performing a BIOS Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6
