88Mensajes de alertaSi experimenta algún problema mientras usa su teléfono móvil, consultela siguiente lista de control. Si el problema persiste, comuníquese con eldistribuidor o portador más cercano.Cuando el mensaje “Insertar tarjeta SIM” aparezca:Asegúrese de que la tarjeta SIM esté correctamente instalada. Reviseque la tarjeta SIM esté funcionando adecuadamente. Si no funciona,intente limpiar los puntos de contacto de la tarjeta con un paño seco. Si noresponde, llévela al proveedor de servicio.Cuando aparezca “Mensajes llenos”:La memoria del teléfono está llena con los mensajes recibidos oguardados. Necesita eliminar algunos mensajes.Cuando aparece el mensaje “Mensajes de teléfono y SIMllenos. Eliminar mensajes”:Se copó la capacidad para mensajes recibidos o guardados en el teléfono ytarjeta SIM. Necesita eliminar algunos mensajes.Cuando aparezca el mensaje “Contraseña” en el estadoTeléfono bloqueado:Ingrese la contraseña del teléfono. La contraseña predeterminada es“1234”. Si no puede recordar la contraseña, comuníquese con el portadormás cercano.Cuando aparezca el mensaje “Ingresar PIN1”:Ingrese el PIN1. Si no puede recordarlo, comuníquese con el proveedorde servicio. Podrá continuar recibiendo llamadas incluso si el teléfono sebloquea después de ingresar tres veces seguidas el PIN1 incorrecto.Cuando aparezca “Sin servicio” o “Búsqueda de red”:Si no puede realizar ni recibir llamadas en el interior de un recinto o enun subterráneo, donde la intensidad de la señal es débil, muévase haciauna ventana o salga a un área abierta. Si aún no puede establecer unaconexión, comuníquese con el proveedor de servicio.Lista de control de solución deproblemasCuando la calidad del audio sea débil:Finalice la llamada y vuelva a intentarlo.Cuando la otra persona no lo escuche:Es posible que el teléfono esté en MUDO. Desactive la función MUDO. Obien, su mano podría estar cubriendo el micrófono ubicado debajo de la.