0Solucionar problemasAntes de llamar al servicio técnico, determine los síntomas y realice unas simples comprobaciones tal y comose muestra a continuación.Síntomas ComprobacionesImagen SonidoInterferencias Sonido con ruidoAparatos eléctricosAutomóviles y motocicletasLuz fluorescenteImagen normal No hay sonido Volumen(Compruebe si la función de silencio se ha activado en el mando a distancia.)No hayimagen No hay sonidoUnidad no enchufada a la toma de corriente eléctricaUnidad no encendidaConfiguración de IMAGEN y BRILLO/Volumen(Compruébelo presionando el interruptor de encendido o el botón de espera del mando adistancia.)No hayimagen Sonido normal Si se recibe una señal con un formato de sistema de color o una frecuencia no aplicable,solamente se muestra la indicación del terminal de entrada.No hay color Sonido normal Controles de color establecidos en el nivel mínimo. (Consulte la página 24)No se pueden realizar operaciones con el mando adistancia.Compruebe si las pilas se han descargado completamente y, si no es así, si están insertadasde forma incorrecta.Compruebe si el sensor del mando a distancia está expuesto a una luz exterior o a una luzfluorescente intensa.Compruebe si se está utilizando el mando a distancia diseñado específicamente para estaunidad. (No se puede utilizar cualquier mando con la unidad.)Algunas veces se escucha un chasquido procedentede la unidad.Si no hay problemas de imagen y sonido, este chasquido procede de la carcasa y se debe aligeras contracciones causadas por los cambios de temperatura de la sala. Ni el rendimientoni otras funcionalidades de la unidad se verán negativamente afectadas.La parte superior o inferior de la imagen desaparececuando se utiliza la función de zoom.Ajuste la posición de la imagen en la pantalla.Las áreas de la parte superior e inferior de la pantalladonde la imagen desaparece aparecen al utilizar lafunción de zoom.Cuando se utiliza un programa de software de vídeo (como un programa para tamaño de cine)con una pantalla más ancha que la del modo 16:9, se forman áreas en blanco independientesde las imágenes en la parte superior e inferior de la pantalla.Esta pantalla de plasma utiliza procesamiento especial de imágenes. Por tanto, se puede producir un ligero retraso entre la imagen y el audio,dependiendo del tipo de señal de entrada. No obstante, no se trata de un problema de funcionamiento.Panel de la pantalla de plasmaSíntomas ComprobacionesLa imagen tarda unos instantes en aparecer. La unidad procesa digitalmente las distintas señales para reproducir imágenes estéticamenteagradables. Por ello, la imagen a veces tarda unos instantes en aparecer cuando la alimentaciónse conecta, cuando la entrada se cambia o cuando las imágenes de las imágenes principal ysecundaria de las dos pantallas se intercambian.Los bordes de las imágenes parpadean. Debido a las características del sistema usado para gobernar el panel, puede parecer que losbordes parpadean en las partes de las imágenes que se mueven rápidamente. Esto es normaly no se trata de un mal funcionamiento.El brillo en ambos lados de las imágenes en modo4:3 cambia.Cuando se vean los paneles laterales con la configuración "BRILLANTE" o "MEDIO", el brillode ambos lados puede cambiar en función del tipo de programa mostrado. Esto es normal yno se trata de un mal funcionamiento.Puede haber puntos rojos, azules, verdes y negrosen la pantalla.Se trata de una característica de los paneles de cristal líquido y no suponen ningún problema. Elpanel de cristal líquido está construido con tecnología de muy alta precisión para proporcionardetalles minuciosos de la imagen. En ocasiones, pueden aparecer unos pocos píxeles inactivosen la pantalla como puntos fijos de color rojo, azul, verde o negro.Esta circunstancia no afecta al rendimiento de la pantalla de plasma.ExampleAparecen imágenes retenidasPueden producirse retención de imágenes. Si se muestra una imagen estática durante unprolongado período de tiempo, la imagen podría permanecer en la pantalla. Sin embargo,dicha imagen desaparecerá al cabo de unos segundos. Esto no se considera un problemade funcionamiento.