576-51-700 DBS 576 (USA) issued April 2002 TOC-3ContentsChapter 1. About This Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1Chapter 2. List of Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1Chapter 3. System Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1AEC Disconnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4Attendant Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4Automatic Call Distributor (Built-In). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5Automatic Call Distributor (IFM). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6Automatic Route Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7Automatic Trunk to Trunk Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7Background Music/MOH Separation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8Battery Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8Building Block Expansion Capability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9Call Progress Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9Caller ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10Caller ID Alpha Tagging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11Centrex/PBX Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12Class of Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12Class of Service - Trunk/Tie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12Class of Service - Ext/Ext Restriction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13Class of Service - Extension Feature. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13Class of Service - T1 Trunk Ring Back Service Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16Class of Service - Trunk to Trunk Restriction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16Class of Service - Extension (Station) Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16CO Ringing Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17DID Ringing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17DIL Ringing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18DIL Delayed Incoming Ring Enhancement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19DISA Ringing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20Multiple Ringing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20CO Trunk Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20CO Trunk Interface - DID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21CO Trunk Interface - Ground Start. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21CO Trunk Interface - ISDN BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21CO Trunk Interface - ISDN-PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22CO Trunk Interface - Loop Start. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22Computer Telephony Integration Capability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22Data Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23Daylight Saving Time. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23