Lenovo ThinkCentre A58 User Manual

Also see for ThinkCentre 7522: Hardware Maintenance Manual User guide User guide Maintenance manual User guide

v Да изтегляте последните драйвери за устройства и софтуерни обновления за вашиямодел компютър.v Да получите достъп до онлайн ръководствата за вашите продукти.v Да получавате достъп до Ограничените гаранционни условия на Lenovo.v Да получавате достъп до информация за отстраняване на проблеми и поддръжказа вашия модел компютър и други поддържани продукти.v Да намерите телефонните номера на сервиз и поддръжка за вашата страна илирегион.v Да намерите Сервизен доставчик, разположен близо до вас.Помощ и сервизТози раздел съдържа информация относно получаването на помощ и обслужване.Използване на документацията и диагностичните програмиАко изпитвате проблеми с вашия компютър, вижте Глава 6, “Отстраняване напроблеми и диагностика”, на страница 61. За информация за допълнителни ресурси,които да ви помогнат при отстраняването на проблеми с вашия компютър, вижте“Информационни ресурси” на страница 69.Ако смятате, че проблемът е свързан с вашия софтуер, вижте документацията,включително readme файловете и онлайн помощта, която се доставя с операционнатасистема или софтуерната програма.Повечето компютри се доставят с набор диагностични програми, които можете даизползвате да ви помогнат при идентифицирането на хардуерни проблеми. Заинструкции относно използването на диагностичните програми вижте “Диагностичнипрограми” на страница 62.Можете да получите последната техническа информация и да изтеглите драйвери наустройства и обновления от уеб сайта за поддръжка на Lenovo на:http://www.lenovo.com/supportОбръщане към сервизПо време на гаранционния период можете да получите помощ и информация потелефона чрез Центъра за поддръжка на клиенти.Следните услуги са достъпни по време на гаранционния период:v Определяне на проблем - Достъпен е обучен сервизен персонал, който да висъдейства при определянето на хардуерен проблем и при решаването какводействие е необходимо да се предприеме за разрешаването му.v Поправка на хардуер - Ако проблемът е причинен от хардуер в гаранция, налице еобучен сервизен персонал, който да осигури необходимото ниво на обслужване.v Управление на инженерни изменения - Възможно е да има промени, които саналожени след продажбата на продукта. Lenovo или вашият търговец ще направятдостъпни определените като приложими за вашия хардуер инженерни изменения(Engineering Changes - EC).Следните не се покриват от гаранцията:v Подмяна или използване на части, които не са произведени за или от Lenovo, илиLenovo части без гаранцияv Идентифициране на източниците на софтуерните проблемиv Конфигуриране на BIOS като част от инсталиране или обновлениеГлава 7. Получаване на информация, помощ и сервиз 71