Tünet TeendőAz USB billentyűzet nem működik. Ellenőrizze az alábbiakat:v A számítógép be van kapcsolva.v A billentyűzet megfelelően csatlakoztatva van egy USB csatlakozóhoz a számítógépelején vagy hátulján.v Egyetlen billentyű sincs beragadva.Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz ésterméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállásiinformációk között találja.Az egér nem működik. A számítógépnem reagál az egérre.Ellenőrizze az alábbiakat:v A számítógép be van kapcsolva.v Az egér megfelelően csatlakoztatva van a számítógép egércsatlakozójához.v Az egér tiszta. További információk: “Egér tisztítása” oldalszám: 65.Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz ésterméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállásiinformációk között találja.Az operációs rendszer nem indul. Ellenőrizze az alábbiakat:v Nincs hajlékonylemez a hajlékonylemez meghajtóban.v Az indítási sorrend tartalmazza azt az eszközt, ahol az operációs rendszer található. Azoperációs rendszer általában a merevlemez meghajtón található. További információk:“Indítási eszköz kiválasztása” oldalszám: 55.Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz ésterméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállásiinformációk között találja.A számítógép többször is sípol azoperációs rendszer indítása előtt.Ellenőrizze, hogy egyetlen billentyű sincs beragadva.Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz ésterméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállásiinformációk között találja.Diagnosztikai programokA diagnosztikai programok segítségével megvizsgálhatja a számítógép hardveralkatrészeit,valamint jelentést készíthet azokról az operációs rendszer által vezérelt beállításokról, amikhardverhibákat okozhatnak. Két, előre telepített diagnosztikai program segíti a számítógéphibáinak diagnosztizálását:v Lenovo ThinkVantage Toolbox vagy Lenovo System Toolbox az operációs rendszertőlfüggően (a Windows operációs rendszer futása alatt használatos)v PC-Doctor for Rescue and Recovery (amit akkor lehet használni, amikor a Windowsoperációs rendszer nem indul el)Megjegyzések:1. A PC-Doctor for DOS diagnosztikai program letölthető az alábbi webhelyről:http://www.lenovo.com/supportTovábbi tájékoztatás: “PC-Doctor for DOS” oldalszám: 64.2. Ha nem sikerül elkülönítenie és megoldania a problémát a diagnosztikai programokfuttatásával, akkor mentse el és nyomtassa ki a diagnosztikai programok által létrehozottnaplófájlokat. Ezekre majd szüksége lesz, amikor a Lenovo technikai támogatásképviselőjével beszél.62 Felhasználói kézikönyv