v finne telefonnumrene til service og teknisk støtte for landet eller området du boriv finne en tjenesteleverandør i nærheten av der du borHjelp og serviceDenne delen inneholder informasjon om hvordan du får hjelp og service.Bruke dokumentasjonen og feilsøkingsprogrammeneHvis det oppstår et problem med maskinen, går du til Kapittel 6, “Problemløsingog feilsøking”, på side 59. Du finner informasjon om tilleggsressurser du kan brukenår du skal søke etter feil på maskinen, under “Informasjonsressurser” på side 65.Hvis du har mistanke om et programvareproblem, kan du slå opp idokumentasjonen som ble levert med operativsystemet eller programvaren,inkludert Readme-filer, og hjelpen på systemet.De fleste maskiner leveres med en rekke feilsøkingsprogrammer som du kan bruketil å identifisere maskinvareproblemer. Du finner instruksjoner som forklarerhvordan du bruker feilsøkingsprogrammene, under “Feilsøkingsprogrammer” påside 60.Du finner oppdatert teknisk informasjon og kan laste ned enhetsdrivere ogoppdateringer fra Lenovos nettsted påhttp://www.lenovo.com/supportRinge for å få serviceI garantiperioden kan du få hjelp og opplysninger over telefon fra CustomerSupport Center.Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden:v Feilsøking - Kvalifisert servicepersonale hjelper deg med å finne ut om det haroppstått et maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løseproblemet.v Reparasjon av maskinvare - Hvis problemet skyldes maskinvare med gyldiggaranti, er kvalifisert servicepersonale tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp.v Teknisk forbedring - Det kan være nødvendig med endringer etter at etprodukt er solgt. Lenovo eller forhandleren leverer tekniske forbedringer (ECer)som er aktuelle for din maskinvare.Disse punktene dekkes ikke av garantien:v Utskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo, ellerdeler som ikke er garantert av Lenovo.v Identifikasjon av programvareproblemerv Konfigurering av BIOS som en del av en installering eller oppgraderingv Endringer eller oppgraderinger av driverev Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS)v Installering og vedlikehold av applikasjonerVeiledningen Sikkerhet og garantier som ble levert med maskinen, inneholder enfullstendig beskrivelse av garantibetingelsene. Du må ta vare på kjøpsbeviset itilfelle du trenger garantiservice.Kapittel 7. Få informasjon, hjelp og service 67