CHAPITRE 9 : Dépannage148Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs survotre réseau• Votre ordinateur portable peut ne pas avoir le mêmenom de groupe de travail que les autres ordinateurs devotre réseau. Pour obtenir plus d’informations, consultez« Attribution d’un nom aux ordinateurs et au groupe detravail » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne.• Si votre ordinateur était auparavant directementconnecté à votre modem câble ou DSL et que votre FSIrequiert l’utilisation d’une adresse IP statique, votreordinateur portable n’est pas configuré pour utiliser unserveur DHCP. Modifiez les propriétés réseau pour quevotre ordinateur portable soit configuré pour l’utilisationd’un serveur DHCP.Vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau• Si votre ordinateur portable est affilié à un domaine àvotre lieu de travail, vous ne pouvez peut-être pasconnecter votre ordinateur au groupe de travail de votreréseau domestique pour accéder aux imprimantes ouaux fichiers partagés de ce réseau. Toutefois, vouspouvez avoir accès à Internet par le biais de votre réseaudomestique.Mots de passeVotre ordinateur portable n’accepte pas votre mot de passeAssurez-vous que les fonctions VERR MAJ et VERR N UM sontdésactivées et retapez ensuite le mot de passe.Vous avez oublié votre mot de passe de démarrageLa caractéristique de mot de passe (établie dans l’utilitaireConfiguration BIOS) est très sûre. Il n’est donc pas facile derécupérer un mot de passe oublié. Vous devez renvoyer votreordinateur portable pour réparation. Appelez le serviced’assistance clientèle de Gateway pour obtenir desinstructions.Mise en gardeSi votre ordinateur portable était affilié à un domaine avant quevous ne vous joigniez à un groupe de travail, il est séparé du domaineet le compte de votre ordinateur est désactivé. Contactez l’administrateurde réseau ou le service informatique de votre société pour obtenir plusd’informations.
