37Solución de problemasSi la impresora no parece estar funcionando correctamente, haga los controlesdetallados a continuación para ver si puede identificar y corregir el problema. Sino lo logra, póngase en contacto con el distribuidor de su zona o con el Serviciode soporte de clientes Canon para que lo asistan.Problema Causa SoluciónLa impresora no tiene energía. El alimentador compacto y elcable de alimentación no estáncorrectamente conectados.Asegúrese de que el alimentadorcompacto y el cable dealimentación están conectadoscorrectamente y de que esteúltimo esté enchufado a una tomade energía doméstica estándar.El indicador luminoso de laimpresora está en rojo intermitente.La impresora no estáfuncionando correctamente.La impresora está conectada a unordenador y está imprimiendo.La marca (Impresión directade Canon)/ (PictBridge) no sevisualiza en la esquina superiorizquierda del monitor LCD.El cable no está conectadocorrectamente.Conecte el cable correctamente(p. 28).La impresora está apagada. Encienda la impresora (p. 28).El firmware de su cámara esincompatible con esta impresora.Consulte el sitio Web BeBit deCanon o el sitio Web de Canonque corresponda a su región.Apague la impresora y vuelva aencenderla.Espere hasta que se termine laimpresión enviada por elordenador.La impresora no imprime. La impresora no estácorrectamente conectada a lacámara.Conecte el cable correctamente(p. 28). Si la conexión es correcta,aparecerá el símbolo o en elmonitor LCD de la cámara.Las baterías de la cámara estándescargadas.Sustitúyalo por baterías totalmentecargadas o enchufe la cámara a unatoma de corriente (usando eladaptador de alimentacióncompacto opcional de la cámara).El paquete de baterías de laimpresora está descargado. (Sólola CP-330)Utilice un paquete de bateríastotalmente cargado o eladaptador de alimentacióncompacto de la impresora.El cassette de tinta no estácargado correctamente.Cargue el cassette de tintacorrectamente. (p. 24)La tensión de la plancha de tinta delcassette de tinta es muy alta.Disminuya la tensión. (p. 24)El cassette de papel no está biencolocado.Cargue el cassette de papel.(p. 27)La impresora está recalentada. Espere que la impresora se enfríe.Se interrumpió el proceso deimpresión.La impresora no está correctamenteconectada a la cámara.Conecte el cable de interfazdirecta correctamente (p. 28).
