153uma porta de decoração incorretamente montada ou excessivamente pesada. Para maisinformações, consulte a secção de resolução de problemas sobre gelo na página 12.Disponibilidade de peças de reposição Termóstatos, sensores de temperatura, placas de circuito impresso e fontes de luz, por umperíodo mínimo de sete anos após a colocação no mercado da última unidade do modeloem causa; pegas de porta, dobradiças de porta, tabuleiros e cestos por um período mínimo de seteanos e vedantes de porta por um período mínimo de dez anos, após a colocação no mercadoda última unidade do modelo em causaResolução de problemasSe tiver quaisquer problemas com o seu aparelho, deve verificar a resolução de problemas antes deligar para o Serviço de Apoio ao Cliente de Montpellier.Se o aparelho não estiver a funcionar, verifique se: O aparelho está a receber alimentação elétrica. Os fusíveis da casa são intactos e se o fusível na tomada não rebentou. O congelador não foi desligado A tomada está a funcionar corretamente. Para verificar esta situação, ligue outro aparelhoelétrico para ver se a tomada está com algum defeito.Se o aparelho estiver a funcionar, mas não muito bem, verifique se: O aparelho não está sobrecarregado. O termostato é regulado para uma temperatura adequada. As portas estão a fechar corretamente. O sistema de refrigeração na parte traseira do aparelho está limpo e sem pó, e se não está emcontacto com a parede traseira. Existe ventilação suficiente nas paredes laterais e traseiras. Isto pode ser devido ao facto da(s) porta(s) de decoração não estar(em) corretamentemontada(s), fazendo com que a porta do congelador não feche corretamente e deixando assimentrar ar quente. Se não tiver certeza, peça ao seu instalador para verificar as portas de decoração.Se o aparelho estiver a fazer barulho, verifique se: O aparelho está nivelado e estável. As paredes laterais e traseiras estão desimpedidas e se não há nada apoiado no aparelho. Nota: O gás de refrigeração no sistema pode fazer um leve borbulhar ou um ruído de gorgolejar,mesmo quando o compressor não está em funcionamento.Se o aparelho estiver a emitir um sinal sonoro, verifique se: A porta está fechada.Se existir água na base do congelador: Verifique se há alguma resistência ao abrir a porta do aparelho. Se abrir ao mais pequeno toque,isto pode significar que o vedante da porta tem de ser substituído. Verifique a existência de dobras, detritos ou danos no vedante da porta. Se encontrar algo deanormal e não conseguir resolver o problema sozinho, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente paraque o vedante possa ser substituído.